プライバシーポリシー

株式会社オルタネイティブ（以下「当社」といいます。）は、当社における個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおり当社のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、その適切な取扱いに努めます。なお、本プライバシーポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。

1.個人情報取得について

当社は、より良いサービス提供のため、お客様等の正確な氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、銀行口座番号、購入履歴、ID、苦情、ご相談またはお問い合せの情報、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる個人情報をお預かりします。

2.個人情報取得の範囲及び手段

当社は、「3.個人情報の利用目的」に定める利用目的に必要な範囲及び手段によって個人情報を取得します。

3.個人情報の利用目的

当社における個人情報の利用目的は以下のとおりです。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合を除き、当該利用目的を超えて個人情報を利用する場合にはあらかじめ本人の同意を得るものとします。
(1)弊社サービスの提供と弊社サービスのご案内を差し上げるため
(2)ユーザーへの連絡、商品・サービスの案内、プレゼントの発送等のため
(3)商品開発やマーケティング活動のために統計情報を作成するため
(4)弊社サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
(5)弊社サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
(6)その他、当社がお客様に個別にご了解を頂いた目的に利用するため

4.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5.第三者提供

当社は、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
１ お客様の同意を頂いている場合
２ 「個人情報の利用について」の項各号の目的のため、店舗や業務委託先に開示する場合
３ 法令等により開示又は提供が求められた場合

6.取得情報の取扱いに関する第三者への委託

当社は、「3.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。

7.取得情報の共同利用

当社は、「3.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、取得情報を、各社間で共同利用します。
1 共同して利用される情報
「1.個人情報取得について」に規定されている取得情報
2 共同して利用する者の範囲
「プライバシーポリシー」の前文に規定されている各社
3 共同利用する者の利用目的
「3.個人情報の利用目的」の達成のため
4 共同利用における管理責任者
株式会社オルタネイティブ

株式会社オルタネイティブの住所・代表者等の情報については、以下をご参照ください。
https://ec.geographica.jp/content/asct/

8.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9.個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10.個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

12.Google アナリティクスについて

当社は、本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にGoogle社が提供するGoogle アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogle アナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google アナリティクス 利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google アナリティクスはCookie等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google社の提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

13.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

株式会社オルタネイティブ
制定　　2022年3月31日